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saludos ivan, yo cancele hace ya 2 años por el mal servicio que da este seudobanco,en mi localidad son enormes las colas que tienen que hacer los que tienen cuentas en ese banco.

Realmente es penoso que en este tipo de instituciones pasen estas cosas y que toda autoridad que uno consulta le salga con que no pueden hacer nada al respecto por falta de elementos legales, y me pregunto entonces ¿cómo carajos vamos a defendernos de estos fraudes, si no tenemos quien nos apoye? - comento esto porque yo por ejemplo por medio de una empresa en la que trabajaba se me dió una tarjeta de débito con la cual podría cobrar mis quincenas, al paso de algún tiempo la empresa se declaró en quiebra y entonces pregunté en el mismísimo banco que si tendría problemas por este hecho, y se me respondió que no, que podía seguir utilizando la tarjeta con todas las ventajas que se nos daba por ser de tipo empresarial, como por ejemplo no pagar manejo de cuenta en caso de que se quedara en ceros la cuenta. Yo obviamente me confié luego de que una persona con autoridad dentro del banco me lo había dicho. Pasado un tiempo y con algo de dinero todavia en esa cuenta quise disponer de él pero que creen, no lo pude sacar según porque había pasado un mes sin actividad la cuenta, me dirigí a la sucursal donde se había habierto esa cuenta y les recorde lo que me habían dicho, pero me salieron con que ya había cambiado la política del banco y esas eran las nuevas reglas. Entonces yo reclamé que porqué no se me había comunicado la nueva política y me respondió con una verdadera tontería - tal vez se les pasó enviarle un comunicado a su domicilio - y entonces digo y eso ami qué - ese fue error de uds. no mío. El caso es que tuve que aguantarme con la nueva disposición del dichoso banco (para esto se me comunicó que ahora el mínimo que debía dejar enla cuenta eran $1000.00 para que no se me cobrara manejo de cuenta; pero resulta que pasado un tiempo aún dejando la cantidad mínima que exigía el banco se me congeló la cuenta y cuando fuí una vez más a la sucursal mencionada sólo se me informó que ya había quedado desbloqueada. Al siguiente día cuando ví mi saldo resulta que ya sólo tenía $850.00 (es decir $150.00 menos de lo que yo había dejado) entonces me dió mucho coraje y saqué todo lo que me quedaba. Pero una vez que saque mi dinero y que se quedó la cuenta en ceros me enteré por medio de un amigo que le había pasado lo mismo que tenía que ir nuevamente a la dichosa sucursal del dichoso banco para decirles que quiero cancelar esa tarjeta por a partir del día en que yo dejé en ceros a ésta se me iba a estar cobrando manejo de cuenta ysi no pagome voy a meter en problemas legales porque eso sí, ellos si tienen la manera de poder hacernos cargos a nosotros sin que ninguna autoridad haga nada al respecto por nosotros. En fín que ahora tendré que ir a dar de baja la tarjeta y tener que pagar lo que deba (espero no sea mucho).
Y como tú dices ahora hay que tener que cuidado de ese banco y no hacer uso de el por ningun motivo.
¡ no crean todo eso de las promociones de casas, coches, etc. porque seguramente estarán tramando otro fraude en despoblado.
Hasta luego y suerte.

Estimado Ivan te comento que estoy en la misma situacion que tu. Tambien a mi me hicieron fraude por Banca en Linea y no me han solucionado nada. Tambien me robaron 16mil pesos de mi tarjeta de credito y me vaciaron mis cuentas de ahorro y cheques. Y estoy de acuerdo en cancelar todas mis cuentas de Bancomer.

ATTE

Tambien yo fui robado por una transaccion por internet de mi cuenta de Bancomer, estoy en espera del resultado de la investigacion. Los mantendré informados de lo que me contesten.

Mis datos para localizarme estan en mi pagina Web.
http://mx.geocities.com/presupuestox/presupuestos.html

atte. Ing. Fernando Alcocer.

Veracruz, Ver.

Estimado Ivan:
Realmente es indignante como los bancos roban a los clientes aprovechando el poder que tienen, por eso mi consejo es ir a un poder mayor que este, la prensa televisiva, mi consejo es que se unan todos aquellos agraviados y escriban una carta a los medios de comunicacion, ello son los unicos que pueden presionar para la solucion al problema. Atentamente Cesar.

Yo tengo mi crédito hipotecario en BBV y nos informaron que tienen el servicio por Intenet, o Banca por Internet. Pero los hijo de su pelona nos dicen que nos cobran 20 pesos por el acceso a la Banca por Internet. Cuando le dijimos al gerente que se nos hacía una burla el cobrar por entrar por Internet, dijo que había que mantener la página en buen estado. Pero cuando le dijimos que era como si nos cobraran por entrar a una sucursal del banco, ya no supo que decir.
Ahora, como núnca puedes imprimir un recibo de las transacciones que haces por Internet ni tampoco pueden decir que tú, en especial tú, hiciste la transacción.
Así que, solicita una especie de historial de accesos con tu contraseña y tu usuario y que te digan el número IP desde donde se hizo la transacción de la disposisión de efectivo y además, a dónde mandaste ese dinero y solicitar en el otro lugar, la identificación de la transacción.
Observa que como están cobrando por ese servicio, te pueden proporcionar estos datos. Si no te los proporcionan por confidencialidad, tú puedes acudir a la PROFECO y ellos lo pueden solicitar. Y que te demuestre Bancomer Que hiciste esa transacción.
Con el historial de transacciones hechas por Internet, esa debe tener un destino extraño y se puede proceder a hacer un extrañamiento.
Sólo Inténtalo......
Saludos....